PSQ Fortalecendo a Parceria ABRAPP e ABRAFATI
- Douglas de Assis
- 20 de mai.
- 8 min de leitura
PSQ Fortalecendo a Parceria ABRAPP e ABRAFATI: ABRAPP ajudará a reforçar a importância do Programa Tinta de Qualidade para pintores e para as indústrias parceiras
PSQ Fortalecendo a Parceria ABRAPP e ABRAFATI: Esta matéria marca o primeiro passo no fortalecimento da parceria entre a ABRAPP (Associação Brasileira dos Pintores Profissionais) e a ABRAFATI (Associação Brasileira dos Fabricantes de Tintas), com o objetivo de ampliar a divulgação e a importância do PSQ, o Programa Setorial da Qualidade – Tintas Imobiliárias.
Como parte dessa ação, a ABRAPP está desenvolvendo iniciativas para conscientizar pintores, lojistas apoiadores e indústrias parceiras sobre a importância de escolher, vender e produzir tintas que estejam em conformidade com as normas técnicas. O primeiro resultado prático dessa união é esta matéria especial sobre o PSQ. Explicamos em linguagem direta tudo o que o pintor precisa saber para escolher tintas confiáveis, orientar o cliente e cobrar melhorias de fabricantes, lojas e entidades.
O QUE É O PSQ E POR QUE ELE EXISTE?
Criado em 2002, o PSQ é coordenado pela ABRAFATI dentro do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade no Habitat (PBQP-H). Seu objetivo é simples e fundamental: garantir que as tintas imobiliárias vendidas no Brasil cumpram requisitos mínimos fixados em normas da ABNT, como rendimento, cobertura, secagem e lavabilidade. Até fevereiro de 2025 o PSQ já reunia 50 empresas participantes (65 unidades fabris) e monitorava 1100 marcas, o que representa 85 % do volume de tintas imobiliárias produzidas no Brasil. Além de proteger o consumidor, o programa mantém a concorrência justa entre as indústrias.
COMO AS TINTAS SÃO TESTADAS?
As tintas são colhidas sem aviso prévio em lojas de todo o País. As amostras vão para laboratórios independentes, onde passam por uma bateria de ensaios:
Rendimento – mede quantos metros quadrados cada litro cobre.
Cobertura – avalia a capacidade de esconder o fundo.
Secagem – verifica o tempo para toque e repintura.
Lavabilidade – analisa a resistência ao desgaste da limpeza.
Nos últimos vinte anos foram coletadas mais de 30.000 amostras e executados mais de 95.000 ensaios. Cada laudo serve de base para qualificar a marca ou, se houver falha grave e repetida, para abrir processo de não conformidade junto aos órgãos de defesa do consumidor.
COMO IDENTIFICAR MARCAS QUALIFICADAS?
O pintor encontra a lista atualizada de empresas aprovadas no site oficial (www.tintadequalidade.com.br). Ali estão marcas que assumiram o compromisso com a qualidade, produzidas por fabricantes grandes, médios e pequenos, de todo o Brasil. Ao lado da relação de qualificadas, o PSQ também publica as marcas não conformes (Marcas não conformes - Tinta de Qualidade). Essa transparência ajuda o profissional a escolher melhor, evita retrabalho e fortalece quem investe em qualidade.
O RISCO DE USAR TINTA FORA DA NORMA (Não Conforme)?
Quando a tinta não segue a norma, surgem problemas que todo pintor conhece: pouca cobertura, alta perda de material, manchas que voltam, descascamento rápido e dificuldade de limpeza. O Código de Defesa do Consumidor (art. 39) proíbe colocar no mercado produtos fora das especificações técnicas. Se mesmo assim a tinta aparecer na obra, o prejuízo cai sobre o pintor e o cliente. Com a tabela de não conformes do PSQ em mãos, o profissional ganha argumentos para recusar produtos duvidosos e exigir que as lojas façam o mesmo.
COMO O PSQ BENEFICIA O PINTOR PROFISSIONAL?
Mais segurança na escolha da tinta - O PSQ mostra quais marcas realmente seguem as normas e entregam o que prometem. Isso evita prejuízos com tintas ruins e dá mais confiança ao aplicar o produto na obra.
Redução de retrabalho e desperdício - Tinta qualificada foi avaliada em relação a melhor cobertura, rendimento, secagem e lavabilidade. Isso garante menos demãos, menos material gasto e mais eficiência no serviço.
Valorização da mão de obra - Quando nós pintores trabalhamos com produtos com qualidade reconhecida, o resultado final melhora e o cliente percebe a diferença. Isso ajuda a justificar o valor do nosso serviço e fortalece a nossa reputação.
Argumento de venda para conquistar o cliente - Podemos usar o PSQ como prova técnica para convencer o cliente a escolher tintas de marcas confiáveis, mostrando que entendemos do assunto e nos preocupamos com a qualidade da obra.
Atualização técnica contínua - Com apoio da ABRAPP e da ABRAFATI, o PSQ se transforma em fonte de estudo. Ajuda o pintor a se manter atualizado, entender melhor os produtos e crescer como profissional. Em breve falaremos mais em nossa Especialização ABRAPP aqui em nosso Portal Abrapp. Aguardem!
COMO O PSQ BENEFICIA O LOJISTA?
Aumento da confiança do cliente - Lojas que oferecem somente marcas qualificadas pelo PSQ transmitem mais credibilidade ao consumidor, gerando confiança e fidelização.
Redução de reclamações e devoluções - Com produtos que seguem as normas técnicas, diminui o número de problemas com cobertura, rendimento e durabilidade, o que reduz retrabalho e insatisfação pós-venda.
Valorização da loja como referência técnica - Ao orientar corretamente o cliente com base no PSQ, a loja se posiciona como especialista no assunto, ganhando respeito e preferência no mercado.
Apoio na capacitação da equipe de vendas - O PSQ oferece informações técnicas claras, que ajudam a treinar os vendedores para argumentar melhor e explicar os benefícios das marcas qualificadas.
Diferencial competitivo no mercado local - Ter no estoque apenas marcas que seguem o PSQ pode ser usado como um diferencial frente à concorrência, reforçando a imagem de loja séria e comprometida com a qualidade.
COMO O PSQ BENEFICIA A INDÚSTRIA?
Fortalecimento da imagem da marca - Estar qualificada no PSQ comprova, com base técnica e imparcial, que a empresa cumpre rigorosamente as normas de qualidade. Isso fortalece a reputação da marca junto a lojistas, pintores e consumidores finais.
Acesso a programas públicos e obras institucionais - A participação no PSQ é exigência em licitações e programas habitacionais do Governo Federal (como o Minha Casa, Minha Vida), abrindo portas para contratos públicos e grandes obras.
Competição mais justa no mercado - O PSQ combate a concorrência desleal de fabricantes que usam matérias-primas de baixa qualidade ou sonegam testes técnicos. Isso protege quem investe corretamente em desenvolvimento e conformidade.
Aperfeiçoamento contínuo do produto - Com base nos resultados dos ensaios laboratoriais do PSQ, as indústrias conseguem identificar falhas e oportunidades de melhoria, garantindo produtos mais estáveis e confiáveis.
Proximidade com pintores e especificadores - Marcas qualificadas passam a ser recomendadas por profissionais da pintura e recebem mais destaque em treinamentos, eventos técnicos e nas ações de conscientização promovidas pela ABRAPP.
O QUE ACONTECE COM AS EMPRESAS NÃO CONFORMES?
Quando um fabricante é classificado como não conforme, a resposta inclui três frentes simultâneas:
Ação do Ministério Público - Promotores abrem investigações e podem propor ações civis públicas. Hoje há dezenas de inquéritos em andamento só para tintas, alguns já convertidos em processos judiciais.
Termos de Ajustamento de Conduta (TACs) - Empresas flagradas fora da norma assinam TACs, comprometendo-se a corrigir fórmulas, retirar lotes irregulares do mercado e apresentar laudos de conformidade trimestrais. Onze TACs estão ativos no momento.
Sanções administrativas, civis e criminais - Quem insiste em vender tinta irregular fica sujeito a:
multas, interdição da fábrica ou do ponto de venda
recall obrigatório com ampla divulgação e retirada dos lotes defeituosos
pagamento de indenizações a consumidores prejudicados
processos criminais com pena de detenção e multa, válidos para fabricantes e revendedores.
Se a infração for considerada crítica, a empresa precisa fazer um recall completo, divulgar publicamente o problema por no mínimo três meses em seu site e comprovar o recolhimento de todos os lotes irregulares antes de retomar suas atividades normalmente.
É importante destacar que o objetivo do PSQ não é punir, mas corrigir. O foco é trazer todas as empresas para dentro das normas técnicas, promovendo concorrência justa e melhorando a qualidade das tintas no Brasil. Vários fabricantes que já foram não conformes conseguiram se adequar e hoje estão qualificados.
E o papel da ABRAPP?
A ABRAPP já atua orientando suas empresas parceiras sobre a importância de estar em conformidade com o PSQ. A partir de agora, vamos acompanhar com mais atenção os casos de não conformidade recorrente. Empresas que continuarem descumprindo as normas, mesmo após as orientações, poderão perder a parceria com a ABRAPP. Nosso compromisso é com a qualidade, a transparência e o respeito ao pintor profissional.
Conclusão
Para nós, pintores, conhecer o PSQ é proteger o nosso trabalho. Ao escolher apenas marcas qualificadas, garantimos pinturas mais duráveis, evitamos retrabalho e ganhamos o respeito dos nossos clientes. Se encontrar uma tinta suspeita, consulte a lista oficial, avise a loja e compartilhe a informação com outros profissionais.
O compromisso com a qualidade começa na escolha da tinta. Acesse o site www.tintadequalidade.com.br antes de cada obra, compartilhe o Informe de Qualidade nas redes sociais e converse com a loja sobre as marcas aprovadas.
Juntos – pintores, indústrias, lojistas e associações – podemos entregar obras melhores, conquistar clientes mais satisfeitos e fortalecer ainda mais a nossa categoria.
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REPÓRTER ABRAPP
Letícia Alves de Lima Souza, 41 anos, é natural de Bragança Paulista, SP. Sua trajetória é marcada pela coragem de mudar de rumo em busca de um sonho. Antes de atuar na construção civil, Letícia trabalhou como encarregada na indústria cosmética, onde tinha boas chances de crescimento profissional. No entanto, ao observar familiares que trabalhavam no ramo da construção, sentiu crescer em seu coração o desejo de seguir um novo caminho.
Seu primeiro contato com a pintura aconteceu durante a reforma de sua própria casa. Foi nesse momento que se apaixonou pela atividade. Aproveitando suas férias, Letícia decidiu trabalhar como servente de pedreiro, onde teve a oportunidade de aprender sobre pintura, marcenaria e azulejaria, descobrindo sua verdadeira vocação.
Determinada a mudar de vida, ela deixou seu emprego estável e iniciou uma nova etapa como ajudante geral na construção civil. Após cinco anos trabalhando em empreiteiras de diferentes portes, Letícia decidiu, em 2010, construir sua própria trajetória profissional. Enfrentou muitos desafios, especialmente em seu primeiro projeto de construção de um prédio, mas não desistiu.
Com o apoio de sua amiga Luciana, Letícia superou dificuldades, conquistou respeito e firmou seu espaço em um setor predominantemente masculino. Hoje, ela continua investindo em sua formação e acompanha profissionais de diversas nacionalidades, reconhecendo a importância dos cursos de capacitação oferecidos por empresas para o fortalecimento da profissão e para a realização de sonhos.
Atualmente, Letícia faz parte da rede MBPM – Movimento Brasil por um Pintor Melhor –, que reúne 1.200 pintoras cadastradas em todo o Brasil, organizadas em 21 grupos oficiais, liderados por 22 líderes regionais, com o suporte de 3 subcoordenadoras e sob a coordenação nacional de Regiane Baroni.
Mensagem de Letícia às mulheres:
"Nunca desistam dos seus sonhos. Hoje é um novo começo, uma chance para redefinir seus objetivos e seguir em frente com determinação. Acredite em si mesma e faça o melhor de cada momento. O segredo para um dia maravilhoso é começar com um sorriso e uma mentalidade positiva. Encare o dia com alegria e veja como tudo ao seu redor começa a brilhar."
Repórter e Edição: @Royalles_Paint
Organização e Revisão: @Douglas_Mbpm
Parabéns a todos envolvidos
muito importante
Perfeito parabéns juntos somos mais fortes.
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Matéria maravilhosa parabéns Letícia